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リフォームせいわが
お客様に喜ばれている理由

顧客対応力、顧客満足お客様満足度95.8％（2024年度）

リフォームせいわを選んだ理由の多くが「スタッフの人柄が決めて」！

大切なご家族が暮らす住まいのこと。
「何でも相談がしやすい」「長くお付き合いできる」ように、リフォームせいわでは、「人財育成」には特に力を入れています。
全社での毎月1回の理念勉強会をはじめ、商品勉強会や補助金勉強会、新制度勉強会などを開催し、常にスキルアップに努め、顧客対応力を高めることで「住まい」を通してお客様の幸せを実現できるよう努めています。
また、お客様に喜んでいただけるイベントの開催や定期的な情報発信など、お客様との生涯の繋がりを大切にしています。
営工一貫体制現場調査、施工管理、アフターフォローに
至るまで、お客様の為に一貫体制で臨みます！

リフォームせいわでは、一人の営業担当が現場調査から施工管理まで一貫して担当する「一貫管理体制」を採用しています。

一人の営業担当が窓口となり、常にお客様をサポート

分業スタイルの複数担当制の場合、お客様と契約をするまでは営業担当者、仕様の打ち合わせをするのは設計・プランナー、工事の進行監理するのは現場監督、そして実際に工事をするのは職人さんです。
分業で対応すると、「正確に伝わっていない」といった「伝言ゲーム」になることが当然多くなります。お客様の負担も軽減し、プランニングから施工・管理にいたるまで一貫管理体制で、お客様の想いを実現します。
現場力・現場品質豊富な実績数と確かな技術力

リフォームは、ゼロから作りこんでいく新築とは違い、今まで使用していた設備機器の取り替えや、劣化した場所の修繕工事、今のライフスタイルに合わせたリノベーションなど、時に複雑な工事を伴う時もあります。
リフォームにおける様々な経験・知識と確かな技術と豊富な施工実績で、お客様の快適な暮らしづくりをサポートさせていただきます。
また、お客様の大切なお住まいの工事です。工事のための通路や出入り口、壁面などを傷つけたり、汚すことのないよう、養生の徹底にもこだわります。
マンションの場合、エレベーターや廊下など共用スペースについても養生を徹底し、工事中も気持ちよく過ごしていただけるように気を付けています。
安全第一・防災第一を徹底し、現場美化にもこだわって、美しい現場で、工事を安全に、スムーズに行います。
- 2023年
- TDYグリーンリモデルセール2023
  関西エリアコンテストTOTO部門ミドル級 最優秀賞
- ORANGEリフォームサークルリフォーム
  コンテスト2023 マンションリフォーム部門金賞
- LIXIL秋のリフォームコンテスト2023
  京滋エリア システム賞
- 2024年
- TDYグリーンリモデルセール 2024
  関西エリアコンテストTOTO部門ミドル級 最優秀賞
- TDYグリーンリモデルセール2024
  関西エリアコンテスト DAIKEN躍進部門 優秀賞
- ORANGEリフォームサークルリフォーム
  コンテスト2024 マンションリフォーム部門草津・
  栗東都市圏1位
- ORANGEリフォームサークルリフォーム
  コンテスト2024 マンションリフォーム部門銅賞
- ORANGEリフォームサークルリフォーム
  コンテスト2024 戸建て部門銅賞
- タカラスタンダード家事楽リフォーム作品
  コンテスト2024 浴室&サニタリー部門 地区優秀賞
- クリナップ水回り工房
  スタートダッシュコンテスト2024 プラチナ賞
- LIXIL秋のリフォームコンテスト2024 滋賀県
  エリア第2位
予算提案適正価格でのご提案設備や材料などの商品を問屋などを挟まず
メーカーから直接仕入れることで、中間マージンをカット！

トータル金額のコストダウンにより、お客様にも適正価格でご提供します

他事業部との共同ルートによる大量仕入れを行う事で、仕入れ時にかかる余計なコストをカットし、原価を抑えております。
TOTOのリモデルクラブやLIXILのリフォームネットなど有名メーカーの団体に加盟し、メーカーとの信頼関係を築いています。
長い目で見た場合の耐久年数や光熱費などライフサイクルコストも考慮して、たくさんのアイデアの中から、コストダウンのためのご提案をしています。
また、補助金対応国や県では期間や条件を定めて住宅についての補助金を実施しています。
お客様のプランで補助金対象のものがあれば、申請のお手伝いもさせていただいております。
他事業部との連携あらゆる場面でお客様の家づくりを
サポートできる充実の事業体制

1988年の創業以来、お客様の夢の住まいづくりのご縁を頂きました。
私たちが年をとるのと同じように、住まいも年を重ねていきます。
また、そこに暮らす私たちも年と共に家族の成長があり、家族構成が変わり、住まいに求める要望も変化してきます。
「お客様の住まいに関するお役に立ちたい」「住まいのお困りごとの窓口を一つにしたい」そんな思いから、西和不動産ではワンストップサービスを始めました。
「住まいと暮らしのワンストップサービス業」として、リフォーム・新築・不動産・リユースと事業領域を広げ、お子さんやお孫さんの代までお付き合いできる会社を目指しています。
経営理念である「暮らしのやすらぎ、喜びを大切にする」という言葉を信条に、住まいと暮らしに関するお悩みに対し、皆様にとって必要とされる会社になるべく、これからもお客様の幸せを追求してまいります。