みなさんこんにちは！
リフォーム工事って、やってみないと分からないことが多いですよね。
実際にお客様からよくいただく質問を、スタッフ目線で答えてみました ( ´∀｀ )
❓ 工事中は家にいないとダメ？
➡ 基本的に不在でも大丈夫です！
朝に職人がご挨拶して工事を始めます。
ただし「今日はここまで工事します」といった確認や、仕上げのチェックが必要な日は立ち会っていただけると助かります。
日中はお仕事やお出かけしていただいてOKです。
❓ 生活しながら工事できる？
➡ ほとんどのお客様が生活しながら工事されています。
ただし…
- キッチン工事 → 数日使えない期間が出ます
- お風呂工事 → 数日シャワー・入浴不可の日があります
- トイレ工事 → 数時間〜1日程度使えない時間があります
など、生活に影響が出る場合は事前にスケジュールをご説明します。
代替の方法（仮設トイレや近隣のお風呂利用など）を提案することもできます。
❓ 工事中の音やホコリは？
➡ 解体や大工工事のときは、正直「ガガガーッ！」と大きな音がします💦
また、作業内容によってはホコリが出ることもあります。
そのため…
- ご近所への挨拶まわりを工事前に行います
- 工事エリアはしっかり養生して、ホコリが広がらないようにします
安心していただけるよう、できる限り配慮しています。
❓ 荷物はどうすればいい？
➡ 工事箇所のお荷物は、事前に移動をお願いしています。
大きな家具や重い物は職人が一緒に移動しますのでご安心ください。
工事後は元の位置に戻すお手伝いもいたします。
❓ もし工事中にトラブルがあったら？
➡ 水漏れや騒音など、不安なことがあればすぐ担当スタッフにお声がけください。
常に現場確認をしていますし、必要があればすぐ対応いたします。
「これってどうなのかな？」という小さなことでも気軽に聞いていただけると助かります。
🌟 まとめ
工事中は普段の生活とは少し違う環境になるので、不安に思うのは当たり前です。
でも事前に知っていただければ「思ったより大丈夫だった！」とおっしゃるお客様が多いです😊
安心して工事をお任せいただけるよう、スタッフ全員でしっかりフォローいたしますので、気になることはどんどん聞いてくださいね！
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